Webex als effektive Callcenterlösung für kleine bis mittlere Inbound Teams

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Kundenkommunikation effizient zu gestalten. Insbesondere für kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) kann die effektive Verwaltung eingehender Anrufe eine Herausforderung darstellen. Eine Lösung, die sich für diese Art von Teams als äußerst nützlich erwiesen hat, ist Webex von Cisco. In diesem Blogbeitrag werfen…

Wolfgang-Udo Mertens: Ihr Experte für Unternehmensdigitalisierung und standortunabhängige Kommunikation

In der heutigen digitalen Ära ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre Prozesse zu digitalisieren und effektive Kommunikationslösungen zu implementieren. Hier kommt Wolfgang-Udo Mertens ins Spiel – ein Fachmann, der sich auf Unternehmensdigitalisierung, standortunabhängige Kommunikation, Glasfaser-Internetzugang für Unternehmen und Callcenter-Lösungen für den Mittelstand spezialisiert hat. In diesem Blogbeitrag werden wir uns näher mit seinem Fachgebiet und…

Webex für Placetel: Die ideale Lösung für Banken mit höchster Sicherheit und DSGVO-Konformität

In der heutigen digitalen Ära sind sich Unternehmen der Notwendigkeit bewusst, sichere und effiziente Kommunikationslösungen zu implementieren. Banken, als Hüter sensibler Finanzinformationen, benötigen dabei eine besonders robuste und zuverlässige Lösung. In diesem Blogbeitrag erkunden wir, warum Webex für Placetel mehr als nur eine Cloud-Telefonanlage ist und warum es die ideale Wahl für Banken ist, um…

Datenschutzfreigabe für Cisco Webex an der FU Berlin

Die Freie Universität (FU) Berlin kann aufatmen, denn nach anfänglichen Datenschutzbedenken bezüglich der Nutzung von Cisco Webex hat die Berliner Datenschutzbeauftragte, Meike Kamp, grünes Licht gegeben. Ursprünglich wurde der Universität im September 2022 aufgetragen, die Verwendung der Videokonferenz-Software einzustellen, da der damalige kommissarische Landesdatenschutzbeauftragte Volker Brozio keine Möglichkeit für einen rechtskonformen Betrieb sah. Jetzt, nach…

Digitalisierung und Innovation: Wie der Bildungscampus für Gesundheits- und Sozialberufe St. Johannisstift GmbH in Paderborn seine Unternehmenskommunikation revolutioniert

In der dynamischen Welt von heute ist eine effektive und flexible Unternehmenskommunikation von entscheidender Bedeutung, unabhängig von der Branche. Der Bildungscampus für Gesundheits- und Sozialberufe St. Johannisstift GmbH in Paderborn hat kürzlich einen entscheidenden Schritt in Richtung Digitalisierung unternommen. Ab sofort nutzen beide Standorte in Bad Lippspringe und Paderborn die Placetel Cloud Telefonanlage, um ihre…

Webex vs. Teams: Warum Webex die bessere Wahl für Ihr Unternehmen ist

In der heutigen digitalen Arbeitswelt sind Videokonferenztools zu einem entscheidenden Instrument für Unternehmen geworden. Microsoft Teams und Cisco Webex für Placetel sind zwei der führenden Lösungen auf dem Markt. In diesem Blogbeitrag werden wir untersuchen, warum Webex für Placetel die bessere Wahl sein könnte, wenn es darum geht, Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen. 1. Überzeugende…