Die Zeiten, in denen eine Telefonanlage nur für Anrufe da war, sind längst vorbei. Heute möchten Unternehmen nicht nur zuverlässig telefonieren, sondern auch nahtlos im Team zusammenarbeiten, Videokonferenzen durchführen und den Kundenservice professionell organisieren – am besten alles auf einer Plattform.
Genau hier setzt Webex für Placetel an. Diese Lösung kombiniert die bewährte Cloud-Telefonanlage von Placetel mit den vielseitigen Funktionen von Cisco Webex. So entsteht eine Komplettlösung, die weit mehr kann als reine IP-Telefonie.
Was bietet Webex für Placetel?
Hier ein Überblick, was Sie mit Webex für Placetel alles abdecken können:
✅ Moderne Cloud-Telefonie
- Ortsunabhängiges Telefonieren über VoIP
- Durchwahlen und individuelle Rufnummern
- Smarte Weiterleitungen, Rufgruppen und Warteschleifen
✅ Videokonferenzen in bester Qualität
- HD-Meetings mit Bildschirmfreigabe
- Einladungen für interne und externe Teilnehmer
- Einfache Planung und Integration in den Kalender
✅ Chat & Team-Kommunikation
- Direkte Nachrichten und Gruppenchats
- Dateien teilen und gemeinsam bearbeiten
- Alle Infos an einem Ort gebündelt
✅ Integrierte Call Center Lösung
Sie möchten Ihren Kundenservice professionell organisieren? Mit der Call Center Funktion können Sie:
- Anrufe intelligent verteilen (z. B. nach Verfügbarkeit oder Themen)
- Warteschleifen mit Musik und individuellen Ansagen gestalten
- Echtzeit-Reports zu Wartezeiten, Anrufvolumen und Erreichbarkeit auswerten
So behalten Sie jederzeit den Überblick und steigern die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
✅ KI-Assistenten für mehr Effizienz
Die integrierte künstliche Intelligenz nimmt Ihrem Team Routineaufgaben ab:
- Automatische Gesprächsnotizen und Transkripte
- To-do-Listen nach Besprechungen erstellen
- Spracherkennung zur Steuerung von Funktionen und Anrufen
Besonders im Homeoffice oder bei hybriden Teams sorgt das für reibungslose Abläufe.
✅ Flexibilität & Sicherheit
- Nutzung am Schreibtisch, unterwegs oder im Homeoffice
- Kompatibel mit Cisco-Telefonen, Softclients und Mobilgeräten
- Serverstandort Deutschland und DSGVO-konform
Wolfgang-Udo Mertens
Projektbetreuung
Ich mache Ihr Unternehmen standortunabhängig
Warum lohnt sich der Umstieg?
Mit Webex für Placetel machen Sie Ihre Geschäftskommunikation fit für die Zukunft. Sie sparen nicht nur Kosten und Hardware, sondern steigern auch die Produktivität Ihrer Teams. Gleichzeitig gewinnen Sie mehr Kontrolle über Ihre Erreichbarkeit und können Ihren Kundenservice professionell ausbauen.
Wenn Sie wissen möchten, wie Webex für Placetel konkret in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann, beraten wir Sie gerne – von der ersten Planung bis zur Einführung.
Kontaktieren Sie unser Cloud Kommunikation Team telefonisch (0 52 51) 202 0 505 oder per E-Mail-Formular!
Sie können auch einen Gesprächstermin direkt vereinbaren.