Unternehmen und Organisationen stehen oft vor der Entscheidung: Microsoft Teams oder Webex Suite? Beide bieten umfassende Kommunikations- und Kollaborationsmöglichkeiten, doch es gibt entscheidende Unterschiede, insbesondere in Datenschutz, DSGVO-Konformität und behördlicher Nutzung.
1. Datenschutz und DSGVO-Konformität
Datenschutz ist in Europa ein zentraler Faktor bei der Wahl einer Kommunikationsplattform. Microsoft Teams geriet in den letzten Jahren mehrfach in die Kritik, während Webex als besonders sicher gilt.
| Kriterium | Microsoft Teams | Webex Suite |
|---|---|---|
| DSGVO-Konformität | Umstritten, da Microsoft Daten außerhalb der EU speichert | Bestätigt durch Bundestag, Notare & Universitäten |
| Datenverarbeitung | Speicherung in USA möglich | Datenverarbeitung in europäischen Rechenzentren |
| Ende-zu-Ende-Verschlüsselung | Nur für 1:1-Gespräche | Ja, auch für Meetings |
| Nutzung durch Behörden | Von deutschen Behörden teilweise ausgeschlossen | Wird von Bundestag, Notaren und Universitäten genutzt |
Webex: Die sichere Wahl für datenschutzsensible Unternehmen
Da Microsoft Teams Daten in den USA speichern kann, ist es unter den EU-Datenschutzrichtlinien kritisch. Webex hingegen nutzt Rechenzentren in Europa, wodurch Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Daten behalten.
2. Funktionen & Zusammenarbeit
Neben Datenschutz ist der Funktionsumfang entscheidend. Hier zeigen sich deutliche Unterschiede:
| Funktion | Microsoft Teams | Webex Suite |
| Videokonferenzen | Ja | Ja |
| Telefonie (Cloud-PBX) | Nur mit Zusatzlizenz | Integriert |
| Team-Messaging | Ja | Ja |
| Whiteboarding | Ja | Ja |
| KI-gestützte Funktionen | Eingeschränkt | Webex AI: Echtzeit-Transkription, Meeting-Zusammenfassungen |
Webex: Mehr Funktionen ohne Zusatzkosten
Microsoft Teams benötigt oft zusätzliche Lizenzen, um Telefonie und KI-Funktionen zu nutzen. Webex bietet diese Features standardmäßig an.
3. Nutzung durch Behörden & Regierung
Webex hat sich als bevorzugte Plattform für Behörden und Institutionen etabliert:
✅ Bundestag, Notare, Universitäten und Bundesbehörden setzen auf Webex. ❌ Microsoft Teams wurde aus Datenschutzgründen von deutschen Behörden teilweise ausgeschlossen.
Ein Beispiel ist Baden-Württemberg, das Teams aus Datenschutzbedenken an Schulen verboten hat.
Welche Plattform ist die bessere Wahl?
Microsoft Teams eignet sich für Unternehmen, die bereits tief in das Microsoft-Ökosystem integriert sind und Datenschutz als nachrangig betrachten.
Webex Suite ist die bessere Wahl für:
✅ DSGVO-konforme Unternehmen ✅ Behörden und datensensible Branchen ✅ Unternehmen, die eine umfassende und sichere Kollaborationslösung suchen
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Wolfgang-Udo Mertens
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