Mit den KI-Lösungen von Haus iT Service & Vertrieb bringen wir Automatisierung und Sprachintelligenz direkt in den Unternehmensalltag – effizient, praxisnah und DSGVO-konform.

Was unsere KI-Lösungen können

1. Intelligente Voice-Agents – sprechen, verstehen, handeln

Unsere KI-gestützten Sprachassistenten übernehmen Kundengespräche vollautomatisch.
Sie erkennen Anliegen in natürlicher Sprache, stellen Rückfragen und leiten Anrufe gezielt an die richtigen Mitarbeiter weiter – oder lösen sie direkt.
Ob Support, Hotline oder Vertriebsanruf – Ihre Kunden erhalten sofort eine Antwort, rund um die Uhr.

Vorteile:

• Reduziert Wartezeiten
• Entlastet Mitarbeiter
• Steigert Erreichbarkeit und Kundenzufriedenheit
• Lässt sich nahtlos in bestehende Telefonanlagen integrieren

2. Automatische Terminvereinbarung

Unsere KI-Lösung erkennt Terminanfragen am Telefon oder im Chat und bucht direkt den passenden Slot – synchronisiert mit Ihrem Kalender.
Damit sparen Ihre Teams Zeit, vermeiden Doppelbuchungen und können sich auf die wichtigen Gespräche konzentrieren.

Einsatzbeispiele:

• Arztpraxen und Dienstleister mit hohem Anrufvolumen
• Handwerksbetriebe mit Außendienst
• Vertriebs- und Serviceteams mit wiederkehrenden Terminanfragen

3. Intelligente Anruf- und Nachrichtenverteilung

Anfragen werden nicht mehr nach Zufallsprinzip verteilt, sondern kontextbasiert analysiert und priorisiert.
Die KI erkennt automatisch, ob es sich um eine Bestellung, einen Supportfall oder einen Rückruf handelt – und leitet gezielt an den passenden Mitarbeiter oder Standort weiter.

4. Automatisierte Kundenkommunikation 24/7

Ihre Kunden erhalten jederzeit Antworten – egal, ob am Telefon, per Chat oder über Sprachdialog.

Die KI kann Begrüßungen personalisieren, Rückrufe anlegen oder Statusinformationen bereitstellen.

Damit schaffen Sie ein professionelles Serviceerlebnis ohne Wartezeiten.

Warum KI von Haus iT?

• Praxisorientiert: Wir setzen nur KI dort ein, wo sie echten Nutzen bringt.
• Made for Mittelstand: Verständlich, skalierbar und individuell anpassbar.
• DSGVO-konform: Alle Daten werden in sicheren, zertifizierten Cloud-Umgebungen verarbeitet.
• Nahtlos integriert: Funktioniert mit bestehenden Cloud-Telefonanlagen, CRM-Systemen und Team-Collaboration-Tools.

Ihr nächster Schritt

Automatisieren Sie Kommunikation und Serviceprozesse mit künstlicher Intelligenz – ohne komplexe IT-Projekte.

Haus iT Service & Vertrieb begleitet Sie von der Analyse bis zur Implementierung.

Rufen Sie unser Team von Haus iT Service und Vertrieb an (0 52 51) 202 0 505 oder senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail-Formular!

Sie können auch einen Gesprächstermin direkt vereinbaren.