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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Haus IT Service & Vertrieb / Mentor Consulting Ltd. & Co. KG

1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer jeweils aktuellsten Fassung für Lieferungen von Waren, Erbringung von Dienstleistungen und allen sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen Mentor Consulting Ltd. & Co. KG und Kunden. Unsere AGB gelten ausschließlich, entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben diesen im Einzelfall zugestimmt.

2. Datenschutz
Mentor Consulting Ltd. & Co. KG ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um bestellte Telefonanschlüsse oder Handyanschlüsse. In diesen Fällen werden die notwendigen Daten dem jeweiligen Netzbetreiber zur Verfügung gestellt. Dem ausliefernden Paketdienst wird Ihre Adresse ebenfalls mitgeteilt.

3. Haftung
Mentor Consulting Ltd. & Co. KG haftet dem Grunde nach für jede schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz einfacher Erfüllungsgehilfen. Außerhalb der Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von Mentor Consulting Ltd. & Co. KG und Erfüllungsgehilfen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Mentor Consulting Ltd. & Co. KG haftet dem Grunde nach für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung der Höhe nach auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens begrenzt. Die dem Grunde und der Höhe nach unbeschränkte Haftung für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Die im Internet, in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen, Preislisten enthaltenen Angaben, Zeichnungen Abbildungen, technischen Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich, sofern wir sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnen. Für Schreib-, Druck- und Rechenfehler schließen wir jegliche Haftung aus.

4. Kaufvertrag
Die im Internet stehende Auflistung unserer Produkte gilt nicht als verbindliches Angebot. Erst die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot, das Mentor Consulting Ltd. & Co. KG durch Lieferung der bestellten Ware annehmen kann. Der Kaufvertrag kommt mit Lieferung bzw. Mitteilung der Auslieferung zustande. Die Zusendung der automatisch erzeugten Email nach der Bestellung gilt nicht als Auftragsbestätigung, sondern ist nur zur Kontrolle der Bestellung. Ist ein Kauf mit dem Abschluss eines Vertrags mit einem Mobilfunkanbieter oder Telefonanschlussanbieter verbunden, steht der Vertragsabschluß unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Kunde vom Mobilfunkanbieter, Telefonanschlussanbieter akzeptiert wird.

5. Lieferzeit, Gefahrenübergang, Verzug
Haus IT Service & Vertrieb / Mentor Consulting Ltd. & Co. KG liefert die Waren gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Vereinbarte Liefertermine werden nach bestem Vermögen eingehalten. Mentor Consulting Ltd. & Co. KG ist in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen und Teilleistungen und deren Fakturierung berechtigt. Ist der Kunde Unternehmer i.S. § 14 BGB, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald Haus IT Service & Vertrieb / Mentor Consulting Ltd. & Co. KG bzw. deren Lieferanten die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Auslieferung bestimmten Person übergeben hat. Höhere Gewalt sowie bei Mentor Consulting Ltd. & Co. KG bzw. deren Lieferanten eintretende Betriebsstörungen, bzw. Aufruhr, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, die uns ohne eigenes oder zurechenbares Verschulden vorübergehend darin hindern, den Kaufgegenstand zum vereinbarten Termin zu liefern bzw. entsprechende Leistungen zu erbringen, verlängern diese Termine und Fristen um die Dauer der durch diese Umstände bedingten Leistungsstörungen. Führt eine entsprechende Störung zu einem Leistungsaufschub von mehr als drei Monaten, können beide Vertragspartner vom Vertrag zurücktreten.

6. Gewährleistung
6.1 Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und beginnt mit der Übergabe der Waren an den Kunden. Für den Verbrauchsgüterkauf gilt eine 24-monatige Gewährleistung entsprechend des Schuldrechtsmodernisierungsgesetzes. Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien sind bei Erreichen der Lebensdauer grundsätzlich ausgenommen. In allen Fällen, in denen es sich nicht um einen Verbrauchsgüterkauf handelt, beträgt der Gewährleistungszeitraum 12 Monate. Sind in den Geräteunterlagen durch den Hersteller längere Gewährleistungszeiten dokumentiert, gelten diese für Käufer und Hersteller. 6.2 Eventuell eingegebene Daten und sonstige Programmierungen im Produkt können bei der Reparatur verloren gehen und sind vom Kunden vorher zu sichern. 6.3 Mentor Consulting Ltd. & Co. KG haftet nicht für Mangelfolgeschäden. Gewährleistungsansprüche, insbesondere Vermögensschäden, Ausfallschäden oder entgangenem Gewinn sind ausgeschlossen. 6.4 Mentor Consulting Ltd. & Co. KG behält sich für den Fall einer unbegründeten Mängelrüge vor, den Kunden zum Ersatz der daraus entstandenen Kosten in Anspruch zu nehmen.

7. Reklamation bei beschädigtem Paket
Äußerliche Beschädigung: Bitte reklamieren Sie sofort bei dem abliefernden Transportunternehmen auf den Lieferpapieren und setzen uns unverzüglich von dem Schaden in Kenntnis.

8. Widerrufsrecht
Sofern Sie den Kauf als Verbraucher zu privaten Zwecken tätigen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht entsprechend der folgenden Belehrung. Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und nicht vor dem Tag des Einganges der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Haus IT Service & Vertrieb c/o Mentor Consulting Ltd. & Co. KG, Gf: Gudrun Mertens, Fax: +49 (0) 5254 6408645 E-Mail: service@haus-it.de

9. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt Das Widerrufsrecht wird für entsiegelte Software ausgeschlossen.

9. Schlußbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Erfüllungsort ist der Sitz von Haus IT Service & Vertrieb / Mentor Consulting Ltd. & Co. KG, Neustrelitz. Sofern der Kunde Kaufmann ist oder sein Geschäftssitz nicht im Inland hat, vereinbaren die Parteien, dass für sämtliche im Rahmen der Durchführung dieses Vertrages entstehenden Streitigkeiten das Gericht in Neustrelitz bzw. in Neubrandenburg zuständig ist.

Haus IT Service & Vertrieb
Mentor Consulting Ltd. & Co. KG
Von-Ketteler-Str. 37a

33106 Paderborn